Izbris računa in podatkov

Račun Chapy lahko kadar koli izbrišete sami:

• V aplikaciji Chapy (Android ali iPhone): odprite meni na levi, tapnite svoj račun na dnu, da odprete Nastavitve, in na dnu izberite »Izbriši moj račun«. Za potrditev vpišite potrdilno besedo.
• Na spletu: prijavite se na chapy.eu, odprite Nastavitve in izberite »Izbriši moj račun«.

Račun in podatki se izbrišejo takoj.

Če do računa ne morete dostopati, nam pišite na hello@chapy.eu z e-naslova, s katerim ste se registrirali, in navedite, da želite izbris računa. Račun izbrišemo najkasneje v 30 dneh in vas o tem obvestimo.

• Pogovori: v seznamu pogovorov pogovor pridržite (v aplikaciji) ali odprite njegove možnosti (na spletu) in izberite »Izbriši«. Pogovor in vsa njegova sporočila se trajno izbrišejo.
• Navodila za Chapyja (personalizacija): v Nastavitvah odprite Personalizacija, izbrišite besedilo in shranite.

Ob izbrisu računa izbrišemo:

• podatke računa (ime, e-naslov, geslo in seje),
• vse pogovore in sporočila,
• navodila za Chapyja in nastavitve,
• žetone naprav za obvestila.

Ohranimo samo izdane račune in računovodske evidence o plačilih, ki jih moramo po slovenski zakonodaji hraniti 10 let. Več v politiki zasebnosti.