Pogoji uporabe

Storitev Chapy zagotavlja Studio 404 d.o.o., Slovenska cesta 55, 1000 Ljubljana, Slovenia, ID za DDV SI42531357, kontakt: hello@chapy.eu (v nadaljevanju »mi«). Ti pogoji urejajo uporabo spletnega mesta chapy.eu in AI pomočnika Chapy (v nadaljevanju »storitev«). Z ustvarjitvijo računa se s temi pogoji strinjate.

Chapy je klepetalni AI pomočnik, ki na vaša sporočila ustvarja besedilne odgovore. Storitev je na voljo prek spletnega brskalnika. Funkcije lahko sčasoma izboljšamo, spremenimo ali odstranimo; o bistvenih spremembah, ki vplivajo na vaš plačljivi paket, vas bomo obvestili.

Stari morate biti vsaj 18 let in navesti točne podatke. Za zaupnost gesla in vse dejavnosti na računu ste odgovorni sami. Če posumite na nepooblaščeno uporabo, nas takoj obvestite.

Novi računi prejmejo brezplačen preizkus v trajanju 7 dni in do 50 sporočil, odvisno od tega, kaj se izteče prej. Plačilna kartica ni potrebna, preizkus pa se nikoli samodejno ne spremeni v plačljiv paket. Na osebo je na voljo en preizkus; ob zaznani zlorabi lahko preizkus zavrnemo ali prekinemo.

Chapy Pro stane 19,99 € na mesec, DDV je vključen. Naročnina se obračunava mesečno vnaprej in se vsak mesec samodejno obnovi, dokler je ne prekličete. Plačila potekajo s kartico prek ponudnika plačil Stripe.

Chapy Pro vključuje omejitev poštene rabe v višini 2.000 sporočil na koledarski mesec. Če jo dosežete, lahko storitev znova uporabljate od začetka naslednjega meseca.

Ceno za prihodnja obdobja lahko spremenimo. O tem vas obvestimo vsaj 30 dni pred začetkom veljavnosti, do takrat pa lahko naročnino prekličete.

Za vsako plačilo izdamo račun in vam ga pošljemo po e-pošti. Poslovni uporabniki lahko v podatkih za obračun vnesejo ID za DDV, da se izpiše na računu.

Naročnino lahko kadar koli prekličete v nastavitvah računa. Odpoved začne veljati ob koncu tekočega obračunskega obdobja; do takrat imate poln dostop. Že plačanega dela obdobja ne vračamo, razen kjer to zahteva zakon.

Če ste potrošnik, imate v skladu z Zakonom o varstvu potrošnikov (ZVPot-1) pravico v 14 dneh brez navedbe razloga odstopiti od pogodbe. Za odstop nam pošljite jasno izjavo na hello@chapy.eu.

Ker se storitev začne izvajati takoj po naročilu, vas bomo prosili, da izrecno zahtevate začetek izvajanja v času odstopa. Če odstopite, potem ko se je storitev že začela izvajati, plačate sorazmerni znesek za do tedaj opravljeno storitev. Kjer je bila storitev v celoti izvedena z vašo predhodno izrecno privolitvijo in ob vaši potrditvi, da z njeno polno izvedbo izgubite pravico do odstopa, ali kjer zakon za že dobavljene digitalne vsebine oziroma storitve odstop izključuje, odstopiti ne morete več. Z začetkom takojšnje uporabe plačljive storitve to, kjer velja, potrjujete.

Strinjate se, da storitve ne boste uporabljali za:

• kršenje zakonov ali pravic drugih;
• ustvarjanje ali razširjanje zlonamerne programske opreme, neželene pošte, goljufij, nadlegovanja, sovražnega govora ali vsebin, ki spolno izkoriščajo mladoletnike;
• zaobhajanje omejitev, preizkušanje ali motenje storitve ali pridobivanje oziroma obratno inženirstvo modelov;
• nadaljnjo prodajo dostopa do storitve ali deljenje računa z drugimi;
• ustvarjanje vsebin, namenjenih zavajanju drugih glede njihovega samodejnega izvora, kjer je to nezakonito.

Račune, ki kršijo ta pravila, lahko začasno onemogočimo ali ukinemo.

Odgovore ustvarja umetna inteligenca, zato so lahko netočni, nepopolni ali zastareli. Storitev ne nudi pravnih, zdravstvenih, finančnih ali drugih strokovnih nasvetov. Za preverjanje odgovorov in njihovo uporabo ste odgovorni sami. V pogovore ne vnašajte občutljivih podatkov, kot so gesla ali številke kartic.

Vse pravice do sporočil, ki jih vnesete, ostanejo vaše. Nam podeljujete omejeno pravico, da jih obdelamo za zagotavljanje storitve. Ustvarjene odgovore lahko v razmerju do nas uporabite za katerikoli zakonit namen, vendar ne jamčimo, da ne posegajo v pravice tretjih oseb. Ime Chapy, logotip in programska oprema ostanejo naša last.

Prizadevamo si za zanesljivo storitev, vendar ne jamčimo neprekinjene razpoložljivosti. Izvajamo lahko vzdrževalna dela, na storitev pa lahko vplivajo tudi zunanji ponudniki.

Nobena določba teh pogojev ne omejuje odgovornosti, ki je po zakonu ni mogoče omejiti, vključno z odgovornostjo za naklep ali veliko malomarnost, in ne vpliva na vaše zakonske pravice kot potrošnika (vključno s pravicami glede skladnosti digitalnih vsebin in storitev). Ob tem je naša odgovornost za navadno malomarnost omejena na predvidljivo škodo, pri poslovnih uporabnikih pa na znesek, ki ste ga plačali v 12 mesecih pred dogodkom. Ne odgovarjamo za odločitve, ki jih sprejmete na podlagi odgovorov umetne inteligence.

Uporabo storitve lahko kadar koli opustite in izbrišete račun. Dostop lahko ukinemo ali začasno onemogočimo zaradi bistvene kršitve teh pogojev, kjer je primerno, po predhodnem obvestilu. Ob prenehanju podatke izbrišemo, kot je opisano v politiki zasebnosti.

Te pogoje lahko posodobimo. O bistvenih spremembah vas vsaj 30 dni vnaprej obvestimo po e-pošti ali v aplikaciji. Če se s spremembami ne strinjate, lahko naročnino prekličete, preden začnejo veljati.

Za te pogoje velja pravo Republike Slovenije. Če ste potrošnik, vam ostane tudi zaščita obveznih potrošniških predpisov države, v kateri prebivate. Spore rešuje pristojno sodišče v Sloveniji, razen če vam prisilni potrošniški predpisi dajejo pravico do tožbe v državi prebivališča. Najprej nas prosimo kontaktirajte na hello@chapy.eu; vašo pritožbo bomo poskusili rešiti sporazumno.